Addio info1: un nuovo modo di comunicare con noi!

Abbiamo notato nel tempo che il modo con cui potevate mettervi in contatto con noi non era di facile utilizzo e soddisfacente e con il nuovo anno abbiamo deciso di apportare alcune modifiche. L’obiettivo del nostro Chapter è fornirvi la migliore esperienza di vita associativa, rispondendo alle vostre esigenze in modo tempestivo e puntuale nei limiti posti dal nostro impegno di volontari. I servizi di segreteria generica, sia telefonica e via email, di cui ci siamo avvalsi non hanno dato i risultati attesi. E’ stato difficile e spesso impossibile tenere allineato il gestore esterno sulle trasformazioni in corso nei processi e nella vita del Chapter, soprattutto nell’ultimo anno, e quindi per la maggior parte delle domande il servizio si è trasformato in un coinvolgimento di un componente del Comitato Direttivo o di un altro volontario, comportando passaggi e ritardi, oppure sono state date risposte generiche o addirittura errate con frustrazione da parte di tutti. Alcuni di voi hanno sicuramente vissuto questa esperienza anche recentemente, e di questo ci scusiamo! Abbiamo aggiornato sul sito la nostra pagina “Contatti” e resa più facilmente accessibile da menu principale. Troverete tutti i riferimenti a seconda dell’argomento della vostra domanda o del vostro contributo, per avere una risposta più tempestiva ed efficace. Siete nuovi soci, oppure non conoscete il Chapter, oppure avete ancora qualche dubbio su quale possa essere l’indirizzo giusto? Rimane comunque una e-mail che può aiutare ad orientarsi: hello@pmi-nic.org. Un’altra novità importante, per dimostrare il nostro impegno verso di voi: come volontari vogliamo garantire una risposta entro 5 giornate lavorative. Il nostro caro info1@pmi-nic.org continua ad essere la nostra voce per aggiornarvi sulle attività del Chapter e diventa “no-reply”. Il Team di Comunicazione del PMI-NIC

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